muuwe
Gizlilik Politikası
1. Giriş
MuuWe ("biz", "uygulama") olarak kişisel verilerinizin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, MuuWe mobil uygulamasını ve muuwe.com web sitesini ("Hizmet") kullanırken hangi verilerin toplandığını, nasıl kullanıldığını ve haklarınızın neler olduğunu açıklar.
Hizmeti kullanarak bu politikayı kabul etmiş sayılırsınız. Politikayı kabul etmiyorsanız lütfen Hizmeti kullanmayınız.
2. İşlenen Kişisel Veriler
Hesap bilgileri: Kayıt sırasında e-posta adresiniz ve telefon numaranız; isteğe bağlı profil adı ve fotoğrafı.
Kullanım verileri: Oluşturduğunuz planlar, katıldığınız buluşmalar, takvim müsaitlik bilgileriniz, takvim gün notları ve hatırlatma tercihleriniz, güvenilirlik puanınız, arkadaş bazlı gizlilik tercihleriniz.
Konum: Plan ve mekan adresi/koordinatları. Hava durumu özelliği için cihaz konumu yalnızca izin verdiğinizde kullanılır; koordinatlar cihazınızdan doğrudan hava durumu ve harita servislerine iletilir, MuuWe sunucularına hiç gönderilmez.
Fotoğraflar: Buluşma anlarına yüklediğiniz fotoğraflar Telegram altyapısı üzerinden depolanır ve yalnızca plan katılımcılarıyla paylaşılır; 7 gün sonra otomatik silinir. Profil ve grup fotoğrafları Cloudinary üzerinde saklanır.
Cihaz ve güvenlik: FCM bildirim token'ı; cihazda rastgele üretilip yalnızca cihazınızda saklanan bir cihaz tanımlayıcısı ve cihaz adı (bu, reklam veya donanım kimliğiniz DEĞİLDİR, uygulama silinip yeniden kurulursa değişir); oturum kayıtları ve "Son girişler" özelliği; bilinmeyen bir cihazdan giriş denendiğinde oluşan güvenlik doğrulama kayıtları.
İletişim listesi: Rehberinizdeki telefon numaraları, yalnızca MuuWe kullanan arkadaşlarınızı bulmanız amacıyla, gönderdiğiniz istek anında sunucuda işlenir; ayrı bir rehber veritabanı tutulmaz, işlem tamamlandıktan sonra saklanmaz.
Davet linkleri: Plan davet linki oluşturma, kullanım ve onay kayıtları.
Güvenlik/moderasyon: Engelleme (block) ve şikayet (report) kayıtları.
Web sitesi: muuwe.com ziyaretinizde anonim ziyaret istatistikleri (Google Analytics) ve dil tercihi çerezi işlenebilir. Ayrıntılar Çerez Politikasında yer alır.
Keşfet favorileri: Favori mekan tercihleriniz yalnızca cihazınızda saklanır, sunucuya gönderilmez.
3. İşlenme Amaçları
Hesabınızı oluşturmak, doğrulamak ve yönetmek için; bilinmeyen cihazdan giriş tespiti ve hesap güvenliği için; plan ve buluşma özelliklerini sunmak ve davet linki ile katılımı sağlamak için; ortak müsait zamanları bulmak için; güvenilirlik rozeti sistemini işletmek için; push ve yerel hatırlatmalar göndermek için; konum tabanlı özellikleri (harita, mekan seçimi, hava durumu) sunmak için; uygulama güvenliğini sağlamak, spam ve suistimali önlemek için; şikayet ve engelleme taleplerini değerlendirmek için verilerinizi işliyoruz.
4. Verilerin Paylaşımı
Verilerinizi satmıyoruz. Aşağıdaki hizmet sağlayıcılarla yalnızca işlevsellik amacıyla paylaşım yapılır: Firebase/Google LLC (kimlik doğrulama, bildirimler, hesap güvenliği doğrulama sayfaları — auth.muuwe.com); Zoho ZeptoMail, Avrupa Birliği (hesap doğrulama, şifre sıfırlama ve güvenlik e-postaları); Cloudinary (profil ve grup fotoğrafı depolama); Telegram (buluşma fotoğrafı geçici depolama, 7 gün); Railway, Avrupa eu-west4 (sunucu, veritabanı, önbellek altyapısı); Open-Meteo / OpenStreetMap Nominatim (hava durumu ve adres arama — koordinatlar cihazınızdan doğrudan iletilir, bizim sunucularımıza uğramaz).
Yasal zorunluluk veya mahkeme kararı halinde yetkili makamlarla paylaşım yapılabilir.
5. Veri Güvenliği
Verileriniz HTTPS ile iletilir. Sunucularımız Railway Avrupa (eu-west4) bölgesinde çalışır. Şifreleriniz bizim sistemimizde tutulmaz; kimlik doğrulama Firebase Auth aracılığıyla yapılır.
6. Veri Saklama Süresi
Aktif hesap verisi, hesabınız aktif olduğu sürece saklanır. Buluşma fotoğrafları 7 gün sonra otomatik silinir. Oturum kayıtları hesap aktif olduğu sürece tutulur. Hesap silme talebinde kişisel verileriniz anında ve kalıcı olarak silinir. Topluluk yararı için paylaşılmış mekan fotoğrafları, yükleyen bilgisi anonimleştirilerek korunabilir.
7. Haklarınız
KVKK kapsamında verilerinize erişim, düzeltme, silme, işlenmesine itiraz etme ve zarar giderimi talep etme haklarına sahipsiniz. Talepleriniz için kayıtlı e-posta adresinizden info@muuwe.com adresine yazabilirsiniz; başvurular kanunen öngörülen süre içinde (en geç 30 gün) ücretsiz yanıtlanır. (Bu 30 günlük süre, talebinize yanıt verme süresidir — hesap silme talebiniz kendisi anında uygulanır, ayrıca bekletilmez.)
8. Çocukların Gizliliği
MuuWe 13 yaşın altındaki kullanıcılara yönelik değildir. Bu yaş grubundan veri toplandığını fark edersek söz konusu verileri derhal sileriz.
9. Değişiklikler
Politikamızda yapılan önemli değişiklikler uygulama içi bildirim veya e-posta ile duyurulur. Değişiklik sonrası Hizmeti kullanmaya devam etmeniz güncel politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelir.
10. İletişim
Sorularınız için: info@muuwe.com
Veri sorumlusu: Semanur Nakaş
Adres: Çukurambar 1480 Sok. 2A BESA KULE A Blok No 37, 06510 Çankaya/ANKARA
Kullanım Koşulları
1. Taraflar ve Kabul
Bu Kullanım Koşulları, MuuWe ("Hizmet") ile Hizmeti kullanan kişi ("Kullanıcı") arasındaki anlaşmayı düzenler. Uygulamayı indirerek veya kullanarak bu koşulları kabul etmiş sayılırsınız.
2. Hizmet Tanımı
MuuWe, kullanıcıların arkadaşlarıyla sosyal buluşmalar planlayabileceği, ortak müsait zamanları bulabileceği, buluşma anlarını fotoğraflarla paylaşabileceği ve mekan keşfedebileceği bir mobil uygulamadır. muuwe.com web sitesi bilgilendirme ve yasal belgeler sunar.
3. Hesap Oluşturma
Gerçek ve güncel bilgilerle kayıt olmanız gerekir. Hesabınızın güvenliğinden siz sorumlusunuz. Bir kişi yalnızca bir hesap açabilir. 13 yaşın altındaki bireyler Hizmeti kullanamaz.
4. Hesap Güvenliği
Hesabınıza daha önce kayıtlı olmayan bir cihazdan giriş denendiğinde, güvenlik amacıyla kayıtlı e-posta adresinize bir doğrulama bağlantısı gönderilir; siz onaylayana kadar o cihazdan hesabınıza erişilemez. "Bu ben değilim" bildiriminde veya şifre değişikliğinde tüm cihazlardaki oturumlar sonlandırılır ve yeni şifre belirlemeniz istenir. Uygulama içinden (Ayarlar > Son Girişler) geçmiş giriş kayıtlarınızı görüntüleyebilir, şüpheli bir girişi bildirebilirsiniz.
5. Kabul Edilebilir Kullanım
MuuWe'yi yalnızca yasal amaçlar için kullanabilirsiniz. Yasaklanan eylemler arasında şunlar yer alır: başkalarına zarar verecek içerik paylaşmak; sahte kimlikle hesap açmak veya başkalarını taklit etmek; spam, otomatik istek veya bot kullanmak; uygulamanın güvenliğini tehdit eden eylemlerde bulunmak; telif hakkı ihlali içeren içerik yüklemek; Hizmeti izinsiz ticari amaçla kullanmak.
6. Davet Linkleri
Plan davet linklerini yalnızca güvendiğiniz kişilerle paylaşın. Telefon numaranızın link ile gelenlere görünmesini siz seçersiniz; bu tercihten siz sorumlusunuz. MuuWe, linkin yetkisiz kişilerle paylaşılmasından doğan sonuçlardan sorumlu değildir.
7. Konum ve Harita
Konum izni; hava durumu, harita ve plan yeri seçimi için kullanılır. Yol tarifi için Google Maps veya benzeri üçüncü taraf uygulamalara yönlendirme yapılabilir.
8. Uygunsuz İçerik ve Kötüye Kullanım
MuuWe'de uygunsuz, taciz edici, nefret içeren veya yasa dışı içeriğe sıfır tolerans uygulanır. Kullanıcılar içerik ve kullanıcıları bildirebilir (report) ve engelleyebilir (block). İhlaller en geç 24 saat içinde incelenir. İletişim: info@muuwe.com
9. Kullanıcı İçeriği
Uygulamaya yüklediğiniz içerik üzerindeki haklar size aittir. Bize yalnızca Hizmeti sunmak için gerekli sınırlı lisansı vermiş olursunuz. Yüklediğiniz içeriğin yasalara uygun olduğundan siz sorumlusunuz.
10. Güvenilirlik Sistemi
Katılım ve iptal davranışlarınıza dayalı güvenilirlik puanı ve rozet sistemi işletilir. Puan manipülasyonu hesabın askıya alınmasına yol açabilir.
11. Hesap Askıya Alma ve Sonlandırma
Koşulları ihlal eden hesaplar önceden bildirim yapılmaksızın askıya alınabilir. Hesabınızı istediğiniz zaman uygulama içinden silebilirsiniz; silme talebiniz anında ve kalıcı olarak uygulanır.
12. Sorumluluk Sınırlaması
MuuWe, buluşmaların içeriğinden veya kullanıcıların birbirlerine karşı davranışlarından sorumlu değildir. Hizmet "olduğu gibi" sunulur; kesintisiz veya hatasız çalışacağı garanti edilmez.
13. Fikri Mülkiyet
MuuWe markası, logosu, tasarımı ve yazılımı Semanur Nakaş'a aittir. İzinsiz kopyalanamaz veya dağıtılamaz.
14. Uygulanacak Hukuk
Bu Koşullar Türk hukukuna tabidir. Anlaşmazlıklarda Türkiye mahkemeleri yetkilidir.
15. Değişiklikler
Değişiklikler uygulama içi bildirimle duyurulur. Devam eden kullanım güncel koşulları kabul anlamına gelir.
16. İletişim
Adres: Çukurambar 1480 Sok. 2A BESA KULE A Blok No 37, 06510 Çankaya/ANKARA
Çerez Politikası
1. Çerez Nedir
Çerezler, web sitesini ziyaret ettiğinizde tarayıcınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır.
2. Kullandığımız Çerezler
muuwe_lang — dil tercihinizi hatırlamak için, 1 yıl süreyle saklanır.
_ga / _gid (Google Analytics) — muuwe.com'un anonim, toplu ziyaret istatistiklerini ölçmek için.
Reklam çerezi veya üçüncü taraf takip çerezi kullanmıyoruz.
3. Mobil Uygulama
MuuWe mobil uygulaması çerez kullanmaz; bu politika yalnızca muuwe.com web sitesini kapsar.
4. Çerezleri Yönetme
Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri silebilir veya engelleyebilirsiniz. Google Analytics çerezlerini devre dışı bırakmak için Google'ın tarayıcı eklentisini kullanabilirsiniz.