Gizlilik Politikası

Son güncelleme: Haziran 2026

1. Giriş

MuuWe ("biz", "uygulama") olarak kişisel verilerinizin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, MuuWe mobil uygulamasını ve muuwe.com web sitesini ("Hizmet") kullanırken hangi verilerin toplandığını, nasıl kullanıldığını ve haklarınızın neler olduğunu açıklar.

Hizmeti kullanarak bu politikayı kabul etmiş sayılırsınız. Politikayı kabul etmiyorsanız lütfen Hizmeti kullanmayınız.

2. İşlenen Kişisel Veriler

Hesap Bilgileri: Kayıt sırasında e-posta adresinizi ve telefon numaranızı alırız. Profil adı ve fotoğrafı isteğe bağlıdır.

Kullanım Verileri: Oluşturduğunuz planlar, katıldığınız buluşmalar, takvim müsaitlik bilgileriniz ve güvenilirlik puanınız gibi veriler işlenir.

Fotoğraflar: Buluşma anlarına yüklediğiniz fotoğraflar Telegram Bot altyapısı üzerinden depolanır ve yalnızca plan katılımcılarıyla paylaşılır. Fotoğraflar 7 gün sonra otomatik olarak silinir.

Cihaz Bilgileri: FCM (Firebase Cloud Messaging) bildirimleri için cihaz token'ınız kaydedilir.

İletişim Listesi: Rehberinizdeki telefon numaraları, yalnızca MuuWe kullanan kişileri bulmanız amacıyla tek yönlü hash olarak işlenir; sunucuda saklanmaz.

Güvenlik/Moderasyon: Engelleme (block) ve şikayet (report) kayıtları (kötüye kullanımın önlenmesi amacıyla).

3. İşlenme Amaçları

Hesabınızı oluşturmak ve yönetmek
Plan ve buluşma özelliklerini sunmak
Ortak müsait zamanları bulmak
Güvenilirlik rozeti sistemi işletmek
Bildirimler göndermek
Uygulama güvenliğini sağlamak, spam ve suistimali önlemek
Şikayet bildirimlerinin değerlendirilmesi, engelleme taleplerinin uygulanması ve uygunsuz içerik/kötüye kullanımın önlenmesi

4. Verilerin Paylaşımı

Verilerinizi üçüncü taraflara satmıyoruz. Aşağıdaki hizmet sağlayıcılarla yalnızca işlevsellik amacıyla paylaşım yapılır:

Firebase (Google): Kimlik doğrulama ve bildirimler
Cloudinary: Profil fotoğrafı depolama
Telegram: Buluşma fotoğrafı depolama (7 gün)
Railway: Uygulama altyapısı (sunucu barındırma)

Yasal zorunluluk veya mahkeme kararı halinde yetkili makamlarla paylaşım yapılabilir.

5. Veri Güvenliği

Verileriniz HTTPS şifrelemesi ile iletilir. Sunucularımız Railway (Avrupa — eu-west4) bölgesinde çalışır. Şifreler sistemimizde tutulmaz; kimlik doğrulama Firebase Auth aracılığıyla yapılır.

6. Veri Saklama Süresi

Hesap silme talebinde verileriniz 30 gün içinde silinir.
Buluşma fotoğrafları 7 gün sonra otomatik silinir.
Aktif hesap verisi, hesabınız aktif olduğu sürece saklanır.

7. Haklarınız

KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinize erişim talep etme
Yanlış verilerin düzeltilmesini isteme
Verilerinizin silinmesini talep etme (hesap silme)
Veri işlemeye itiraz etme

Talepleriniz için: info@muuwe.com

8. Çocukların Gizliliği

MuuWe 13 yaşın altındaki kullanıcılara yönelik değildir. Bu yaş grubundan veri toplandığını fark edersek söz konusu verileri derhal sileriz.

9. Değişiklikler

Politikamızda yapılan önemli değişiklikler uygulama içi bildirim veya e-posta ile duyurulur. Değişiklik sonrası Hizmeti kullanmaya devam etmeniz güncel politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelir.

10. İletişim

Sorularınız için: info@muuwe.com

Kullanım Koşulları

Son güncelleme: 30 Nisan 2026

1. Taraflar ve Kabul

Bu Kullanım Koşulları, MuuWe ("Hizmet") ile Hizmeti kullanan kişi ("Kullanıcı") arasındaki anlaşmayı düzenler. Uygulamayı indirerek veya kullanarak bu koşulları kabul etmiş sayılırsınız.

2. Hizmet Tanımı

MuuWe, kullanıcıların arkadaşlarıyla sosyal buluşmalar planlayabileceği, ortak müsait zamanları bulabileceği ve buluşma anlarını fotoğraflarla paylaşabileceği bir mobil uygulamadır.

3. Hesap Oluşturma

Gerçek ve güncel bilgilerle kayıt olmanız gerekir.
Hesabınızın güvenliğinden siz sorumlusunuz.
Bir kişi yalnızca bir hesap açabilir.
13 yaşın altındaki bireyler Hizmeti kullanamazlar.

4. Kabul Edilebilir Kullanım

MuuWe'yi yalnızca yasal amaçlar için ve bu koşullara uygun şekilde kullanabilirsiniz. Aşağıdakiler yasaktır:

Başkalarına zarar verecek içerik paylaşmak
Sahte kimlikle hesap açmak veya başkalarını taklit etmek
Spam, otomatik istek veya bot kullanmak
Uygulamanın güvenliğini tehdit eden eylemler
Telif hakkı ihlali içeren içerik yüklemek
Uygulamayı ticari amaçla izinsiz kullanmak

5. Uygunsuz İçerik ve Kötüye Kullanım

MuuWe'de uygunsuz, taciz edici, nefret içeren veya yasa dışı içeriğe ve kötüye kullanan kullanıcılara karşı sıfır tolerans politikası uygulanır. Kullanıcılar, rahatsız edici içeriği veya kullanıcıları uygulama içinden bildirebilir (report) ve diledikleri kullanıcıyı engelleyebilir (block). Bildirilen içerikler ve kullanıcılar incelenir; ihlal tespit edilen içerik ve hesaplara en geç 24 saat içinde işlem yapılır (içeriğin kaldırılması ve/veya hesabın askıya alınması dahil). İletişim: info@muuwe.com

6. Kullanıcı İçeriği

Uygulamaya yüklediğiniz içerik (fotoğraf, plan bilgisi vb.) üzerindeki haklar size aittir. Bize yalnızca Hizmeti sunmak için gerekli sınırlı lisansı vermiş olursunuz. Yüklediğiniz içeriğin yasalara uygun olduğundan siz sorumlusunuz.

7. Güvenilirlik Sistemi

MuuWe, buluşmalara katılım ve iptal davranışlarınıza dayalı bir güvenilirlik puanı ve rozet sistemi işletir. Bu sistem topluluk güvenini artırmak amacıyla tasarlanmıştır. Puanınızı manipüle etmeye yönelik eylemler hesabınızın askıya alınmasına yol açabilir.

8. Hesap Askıya Alma ve Sonlandırma

Koşulları ihlal eden hesaplar önceden bildirim yapılmaksızın askıya alınabilir veya silinebilir. Hesabınızı istediğiniz zaman uygulama içinden silebilirsiniz.

9. Sorumluluk Sınırlaması

MuuWe, Hizmet aracılığıyla oluşturulan buluşmaların içeriğinden ya da kullanıcıların birbirlerine karşı davranışlarından sorumlu değildir. Hizmet "olduğu gibi" sunulur; kesintisiz veya hatasız çalışacağı garanti edilmez.

10. Fikri Mülkiyet

MuuWe markası, logosu, tasarımı ve yazılımı SN'ye aittir. İzinsiz kopyalanamaz, dağıtılamaz veya türev çalışma oluşturulamaz.

11. Uygulanacak Hukuk

Bu Koşullar Türk hukukuna tabidir. Anlaşmazlıklarda Türkiye mahkemeleri yetkilidir.

12. Değişiklikler

Koşullarda yapılan değişiklikler uygulama içi bildirimle duyurulur. Değişiklik sonrası Hizmeti kullanmaya devam etmeniz güncel koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

13. İletişim

info@muuwe.com

Çerez Politikası

Son güncelleme: 30 Nisan 2026

1. Çerezler Nedir?

Çerezler, web sitelerinin tarayıcınıza kaydettiği küçük metin dosyalarıdır. muuwe.com ziyaretinizi iyileştirmek için sınırlı sayıda çerez kullanır.

2. Kullandığımız Çerezler

Çerez Adı	Tür	Amaç	Süre
muuwe_lang	Zorunlu	Seçilen dil tercihini (TR/EN) saklar	1 yıl
_ga, _gid	Analitik	Google Analytics — anonim ziyaret istatistikleri	2 yıl / 24 saat

Reklam çerezi veya üçüncü taraf izleme çerezi kullanılmamaktadır.

3. Mobil Uygulama

MuuWe mobil uygulaması çerez kullanmaz. Uygulama içi veri işleme Gizlilik Politikamızda açıklanmaktadır.

4. Çerezleri Yönetme

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz. Zorunlu çerezler devre dışı bırakılırsa dil tercihiniz kaydedilmeyebilir.

5. İletişim

info@muuwe.com

Privacy Policy

Last updated: April 30, 2026

1. Introduction

MuuWe ("we", "the app") is committed to protecting your personal data. This Privacy Policy explains what data we collect, how we use it, and your rights when you use the MuuWe mobile application and the muuwe.com website (collectively, the "Service").

By using the Service you agree to this policy. If you do not agree, please do not use the Service.

2. Data We Collect

Account Information: We collect your email address and phone number during registration. A display name and profile photo are optional.

Usage Data: Plans you create, meetups you join, your calendar availability, and your reliability score are processed to provide the Service.

Photos: Photos you upload to meetup moments are stored via our Telegram Bot infrastructure and shared only with plan participants. Photos are automatically deleted after 7 days.

Device Information: Your device token is stored to deliver push notifications via Firebase Cloud Messaging (FCM).

Contact List: Phone numbers from your contacts are processed as one-way hashes solely to help you find friends on MuuWe. Raw numbers are never stored on our servers.

3. How We Use Your Data

Creating and managing your account
Providing plan and meetup features
Finding mutually available time slots
Operating the reliability badge system
Sending push notifications
Ensuring security and preventing abuse

4. Data Sharing

We do not sell your data. We share data with the following service providers only to the extent necessary to operate the Service:

Firebase (Google): Authentication and push notifications
Cloudinary: Profile photo storage
Telegram: Meetup photo storage (7-day retention)
Railway: Application infrastructure (server hosting)

We may disclose data to authorities when required by law or court order.

5. Data Security

All data is transmitted using HTTPS encryption. Our servers run in the Railway eu-west4 (Europe) region. Passwords are not stored by us; authentication is handled by Firebase Auth.

6. Data Retention

Upon account deletion, your data is removed within 30 days.
Meetup photos are automatically deleted after 7 days.
Active account data is retained for as long as your account is active.

7. Your Rights

You have the right to:

Access your personal data
Request correction of inaccurate data
Request deletion of your data (account deletion)
Object to data processing

To exercise your rights: info@muuwe.com

8. Children's Privacy

MuuWe is not intended for users under the age of 13. If we become aware that we have collected data from a child under 13, we will delete it immediately.

9. Changes to This Policy

Material changes will be communicated via in-app notification or email. Continued use of the Service after a change constitutes acceptance of the updated policy.

10. Contact

info@muuwe.com

Terms of Use

Last updated: April 30, 2026

1. Agreement

These Terms of Use govern the agreement between MuuWe ("Service") and the individual using the Service ("User"). By downloading or using the app, you agree to these terms.

2. Service Description

MuuWe is a mobile application that lets users plan social meetups with friends, find mutually available times, and share photos from those moments.

3. Account Registration

You must register with accurate and up-to-date information.
You are responsible for maintaining the security of your account.
Each person may hold only one account.
Individuals under the age of 13 may not use the Service.

4. Acceptable Use

You may use MuuWe only for lawful purposes and in accordance with these Terms. The following are prohibited:

Posting content that harms others
Creating fake accounts or impersonating others
Sending spam or using automated bots
Actions that threaten the security of the Service
Uploading content that infringes intellectual property rights
Using the Service for unauthorised commercial purposes

5. User Content

You retain ownership of content you upload (photos, plan details, etc.). You grant us a limited licence to use that content solely to operate the Service. You are responsible for ensuring your content complies with applicable law.

6. Reliability System

MuuWe operates a reliability score and badge system based on your attendance and cancellation behaviour. This system is designed to foster community trust. Actions intended to manipulate your score may result in account suspension.

7. Account Suspension and Termination

Accounts that violate these Terms may be suspended or deleted without prior notice. You may delete your account at any time from within the app.

8. Limitation of Liability

MuuWe is not responsible for the content of meetups arranged through the Service or for the conduct of users towards one another. The Service is provided "as is" without warranty of uninterrupted or error-free operation.

9. Intellectual Property

The MuuWe brand, logo, design, and software are the property of SN. Unauthorised copying, distribution, or creation of derivative works is prohibited.

10. Governing Law

These Terms are governed by Turkish law. Turkish courts shall have jurisdiction over any disputes.

11. Changes

Changes to these Terms will be announced via in-app notification. Continued use of the Service after a change constitutes acceptance of the updated Terms.

12. Contact

info@muuwe.com

Cookie Policy

Last updated: April 30, 2026

1. What Are Cookies?

Cookies are small text files that websites save to your browser. muuwe.com uses a limited number of cookies to improve your visit.

2. Cookies We Use

Cookie Name	Type	Purpose	Duration
muuwe_lang	Essential	Stores your selected language preference (TR/EN)	1 year
_ga, _gid	Analytics	Google Analytics — anonymous visit statistics	2 years / 24 hours

We do not use advertising cookies or third-party tracking cookies.

3. Mobile Application

The MuuWe mobile app does not use cookies. In-app data processing is described in our Privacy Policy.

4. Managing Cookies

You can disable cookies through your browser settings. Disabling essential cookies may prevent your language preference from being saved.

5. Contact

info@muuwe.com